Boyacimburada.com olarak, gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasını taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizden hizmet alırken veya bizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
- Çerezler: Web sitesi kullanımınızla ilgili bilgiler
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Randevu, hizmet planlama ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri şikayet ve taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi kullanım analizleri ve performans geliştirme
3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda, yasal zorunluluklar veya teknik gereklilikler dışında veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Boyama ekipleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve kargo hizmetleri.
- Kanuni zorunluluklar: Yasal makamların talepleri doğrultusunda.
Boyacimburada.com olarak, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü tarafların pazarlama faaliyetleri için paylaşmayız.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan ve kullanım davranışlarınızı analiz eden küçük metin dosyalarıdır.
Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini çalıştırır.
- Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz eder.
- Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar.
Çerez ayarlarını tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu önlemler şunları içerir:
- SSL sertifikası ile veri şifreleme
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı
- Düzenli güvenlik kontrolleri
7. Veri Sahibinin Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: destek@boyacimburada.com
- Telefon: +90 555 123 45 67
- Adres: [Şirketin açık adresi]
Bu gizlilik politikası, ihtiyaç duyulduğunda güncellenebilir. Güncellemeleri web sitemizden takip edebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme tarihi]